Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
I. Proces zakupu od A do Z
01 Jak wygląda cały proces sprowadzenia auta z Ameryki, Japonii czy Dubaju?
- Ustalamy budżet i preferencje.
- Wybieramy odpowiedni egzemplarz.
- Klient wpłaca depozyt.
- Auto jest kupowane i transportowane.
- Odprawa celna, wymagane podatki i dostawa do warsztatu.
- Naprawa i konwersja.
- Dokumenty, akcyza i inne niezbędne formalności
- Odbiór auta gotowego do rejestracji.
02 Czy cały proces mogę zlecić zdalnie?
Tak, wszystko można załatwić online — łącznie z podpisaniem umowy elektronicznie i zdalnym śledzeniem postępu.
03 Czy pomagacie w ubezpieczeniu auta po sprowadzeniu?
Tak, współpracujemy z kilkoma agentami ubezpieczeniowymi, którzy przygotowują oferty dostosowane do wartości i historii pojazdu.
04 Ile trwa cały proces od wyboru auta do odbioru w Polsce?
Średnio od 8 do 12 tygodni, w zależności od kraju pochodzenia i zakresu naprawy jeśli auto tego wymaga.
05 Czy zajmujecie się też autami klienta prywatnego z zagranicy (np. zakupionymi samodzielnie)?
Tak, możemy przejąć proces od dowolnego etapu — transport, odprawa, naprawa, konwersja, aż po rejestrację.
II. Doradztwo zakupowe
01 Czy pomagacie w wyborze auta?
Tak, to nasza specjalność. Dobieramy samochód do potrzeb, budżetu i preferencji klienta, korzystając z doświadczenia i dostępu do rynku amerykańskiego, japońskiego i dubajskiego.
02 Czy mogę wskazać konkretny model, a Wy znajdziecie najlepszy egzemplarz?
Tak. Po określeniu budżetu i wersji wyposażenia przedstawiamy propozycje najlepiej rokujące pod względem stanu, ceny i opłacalności importu.
03 Jak weryfikujecie stan pojazdu przed zakupem?
Sprawdzamy raporty historii pojazdu (AutoCheck, Carfax, japońskie inspekcje, raporty aukcyjne) i analizujemy zdjęcia pod kątem rzeczywistych uszkodzeń i kosztów napraw.
04 Czy pomagacie w ocenie opłacalności importu danego auta?
Tak, każda wycena zawiera analizę „realnego kosztu już po rejestracji” w Polsce – czyli finalną cenę auta po wszystkich opłatach i ewentualnych naprawach czy konwersji.
05 Czy oferujecie pomoc w zakupie aut premium lub kolekcjonerskich?
Tak, doradzamy przy zakupach samochodów luksusowych, sportowych i unikalnych egzemplarzy.
III. Rozliczenia i płatności
01 Jak wygląda proces rozliczenia za sprowadzenie auta z Ameryki, Japonii czy Dubaju?
Po zakupie pojazdu klient otrzymuje pełne rozliczenie z wyszczególnieniem kosztów: cena zakupu, transport, cło, akcyza, VAT, opłaty portowe i prowizja AutoStany. Wszystko rozliczamy transparentnie – każdy etap ma potwierdzenie i dokument.
02 Czy muszę wpłacać depozyt przed zakupem?
Tak, depozyt jest wymagany, aby zabezpieczyć firmę przed ewentualnym rozmyśleniem się klienta tuż po wygranej licytacji.
03 W jakiej walucie odbywają się rozliczenia?
Pierwsze płatności rozliczamy w dolarach, jenach japońskich czy dirhamach, wszystko zależy z jakiego kraju kupujemy/licytujemy auto. Następnie agencje celną płacimy w euro lub w polskich złotych w zależności w którym kraju climy dany egzemplarz. Resztę rozliczamy w walucie kraju docelowego do którego ma być sprowadzony pojazd. Bazujemy na aktualnych kursach dolara lub jena z dnia transakcji.
04 Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak, każdy klient otrzymuje fakturę VAT z wyszczególnieniem usług. W przypadku firm możliwa jest faktury VAT 23%.
05 Czy można zapłacić po dostarczeniu auta do Polski?
Płatności odbywają się etapowo — zgodnie z procesem sprowadzenia pojazdu. Jest możliwość zapłacenia po dostarczeniu pojazdu do Polski, ale po indywidualnych ustalenia z firmą AutoStany Sp. z o.o..
IV. Logistyka i transport
01 Jak długo trwa sprowadzenie auta z Ameryki, Japonii czy Dubaju?
Z Ameryki zazwyczaj od 8–12 tygodni w zależności od portu załadunku, trasy i sytuacji celnej. Auta z Dubaju zazwyczaj docierają w przeciągu 6–11 tygodni, a Japonia to czas oczekiwania w okolicach 12 tygodni od momentu wygranej pojazdu na aukcji lub zakupu bezpośrednio od dealera.
02 Czy mogę śledzić transport mojego auta?
Tak. Każdy klient otrzymuje numer kontenera i link do śledzenia w czasie rzeczywistym. Dodatkowo AutoStany monitoruje transport i informują o każdym etapie na bieżąco.
03 Z jakich portów korzystacie?
Korzystamy jako firma międzynarodowa z największych portów w Ameryce, Japonii czy Dubaju, aby ułatwić i przyspieszyć wysyłkę pojazdów zza oceanu do wybranego kraju wskazanego wcześniej przez klienta.
04 Co się dzieje, jeśli auto zostanie uszkodzone w transporcie?
Przy każdym transporcie jest możliwość wykupienia dodatkowego pakietu ochronnego. W razie szkody pomagamy w pełnym procesie reklamacyjnym broniąc interesu klienta.
05 Czy odbieracie samochody od klientów z portu?
Tak, oferujemy usługę kompleksową – odbiór z portu, odprawę i dostarczenie pojazdu do warsztatu lub bezpośrednio pod wskazany adres przez klienta
V. Naprawy i konwersje
01 Czy AutoStany zajmuje się naprawą sprowadzonych aut?
Współpracujemy z wieloma warsztatami na terenie Warszawy i okolic pomagając klientom w naprawach i konwersjach. Koordynujemy prace warsztatowe, aby klienci na każdym etapie naprawy byli informowani co dzieje się z ich pojazdami, przy tym chroniąc interesu finansowego klienta.
02 Na czym polega konwersja auta z Ameryki, Japonii czy Dubaju?
To proces dostosowania samochodu do europejskich przepisów – m.in. światła, radio, licznik, gniazda ładowania, tłumaczenia deski czy wgranie nawigacji.
03 Czy mogę zlecić pełną naprawę auta przed odbiorem?
Tak, możesz zamówić pełną naprawę lub tylko konwersję – przed odbiorem otrzymujesz zdjęcia i kosztorys.
04 Czy udzielacie gwarancji na naprawy?
Tak, warsztat udziela gwarancji na wszystkie wykonane prace oraz zastosowane części.
05 Czy wykonujecie modernizacje lub detailing?
Tak, możemy przygotować samochód pod indywidualne zamówienie: detailing, wymiana tapicerki czy nałożenie powłoki ceramicznej lub folii PPF.
0
Lat na Rynku
0
Obsłużonych klientów
Porozmawiaj z ekspertami JUŻ DZIŚ
Lokalizacja
-
Chorągwi Pancernej 55 02- 951 Warszawa NIP: 5214043848, REGON: 526882790
Godziny Otwarcia:
-
Pon - Pt 9:00 - 17:00
