I. Wygrana Licytacja, Logistyka w kraju zakupu, Logistyka morska

Podmioty zaangażowane:
Autostany - koordynator procesu oraz łańcucha dostaw
Shipper - logistyk kompleksowo obejmujący cały łańcuch dostaw

1. Mail od Autostany z informacją o wygranej oraz danymi niezbędnymi do dokonania przelewu.

- Płatności należy dokonać w dolarach amerykańskich
- Koszty przelewu ponosi Klient/Zleceniodawca
- Proszę pamiętać, że w przypadku niezaksięgowania wpłaty w ciągu 2 dni od wygrania aukcji dom aukcyjny dolicza Państwu dodatkową opłatę za parking pojazdu
- W przypadku zaksięgowania płatności po terminie lub niepoprawnie wybranej strony pokrywającej koszty za przelew, będą naliczane koszty dodatkowe od $100 w górę na poczet pokrycia kosztów

2. Odesłanie przez Państwa potwierdzenia przelewu

Ważne! Na tym etapie możliwe jest wykupienie do pojazdu pakietu ochronnego podczas transportu. Wysokość pakietu ochronnego to 2-3% od ceny zakupu pojazdu na aukcji.

3. Shipper przesyła pojazd do najbliższego portu na terenie kraju zakupu

4. Autostany przesyłają zdjęcia z portu

5. Shipper ładuje kontener w kraju zakupu, ładuje pojazd na statek, oraz wysyła drogą morską do Europy

Ważne! Na tym etapie uprzejmie prosimy o cierpliwe oczekiwanie na kontakt z naszej strony. Każda aktualizacja w procesie sprowadzenia pojazdu jest przekazywana niezwłocznie po jej otrzymaniu.

6. Przybycie auta do Europy oraz rozliczenie transportów lądowych i transportu morskiego

W szczególnych przypadkach mogą zostać doliczone następujące pozycje:
- kurier - w przypadku braku kompletu dokumentów i konieczności ich wysłania;
- opłata za duplikat dokumentów;
- opłata za zakup samochodu poza lokalizacją domu aukcyjnego - “offsite”;
- opłata za przechowywanie samochodu na placu portu (storage)

7. Odesłanie przez Państwa potwierdzenia przelewu

Najczęściej zadawane pytania:

1. Kiedy dostanę fakturę za auto?

Faktura zbiorcza za wszystkie koszty amerykańskie wraz z kosztami około transportowymi do Europy zostanie do Państwa przesłana przed odprawą celną.

2. Czy możecie pomóc w zrobieniu przelewu?

Co do zasady nie jesteśmy umocowani prawnie do przyjęcia od państwa środków za pojazd. Nie mniej jednak do realizacji przelewu polecamy kantor Alior Online lub Wise - z naszego doświadczenia wiemy, iż zapewniają najlepszy kurs. W razie pytań prosimy o kontakt mailowy, najlepiej ze screenami z procesu robienia przelewu wraz z odpowiednimi pytaniami - chętnie pomożemy.

3. Dlaczego na fakturze widnieje VS Brothers? Co to za firma?

Jest to nasz podmiot partnerski w USA, który zajmuje się logistyką pojazdów oraz formalnościami po stronie amerykańskiej.

4. Czy mogę śledzić statek?

Tak, dostaną Państwo maila ze stosownymi danymi do śledzenia.

5. Co obejmuje pakiet ochronny i kiedy je zgłosić?

Zakres pakietu ochronnego dostępny jest w załączniku do maila informującego o wygranej. W razie szkody należy zgłosić ją zgodnie z informacją zawartą w ostatnim slajdzie tego dokumentu.

6. Ile to trwa?

Transport morski trwa od miesiąca do maksymalnie trzech, w zależności od odległości oraz wybranej opcji.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek uszkodzenia, których nie było widać na zdjęciach z aukcji - prośba o wiadomość na reklamacje@autostany.pl. Powinna ona zawierać w tytule nr VIN auta, imię i nazwisko, a w treści opis w punktach każdej uszkodzonej części osobno (1. zderzak lewy tył - wgniecenie).

II. Odprawa Celna

Podmioty zaangażowane:
Autostany - koordynuje proces
Agencja celna - podmiot dokonujący wszelkich niezbędnych formalności po przypłynięciu pojazdu do Europy

1. Agencja celna dokonuje rozładowania kontenera

2. Autostany wysyłają Państwu zdjęcia z rozładunku

3. Agencja celna informuje Autostany o gotowości pojazdu do procedur celnych

4. Autostany przekazują Państwu wszelkie niezbędne informacje wraz z formularzem upoważnienia do wypełnienia oraz adresem e-mail wyznaczonej agencji celnej.

5. Państwo wypełniają dokumenty według załączonych przez nas wzorów oraz instrukcji

Ważne! Proszę umieścić ewa.lesniak@autostany.pl w kopii wiadomości. Dzięki temu zapewniamy efektywne monitorowanie terminowej odprawy celnej oraz minimalizujemy ryzyko dodatkowych opłat portowych, które mogą zostać naliczone za przetrzymanie pojazdu na parkingu agencji celnej.

6. Agencja celna dokonuje formalności celno-skarbowych

7. Agencja celna wysyła Państwu fakturę która zawiera pozycje:
a) cło
   b) vat
     c) prowizja agencji celnej
     d) rozpakowanie kontenera
     e) dokumenty z odprawy

Faktura jest płatna przelewem w EUR.

8. Odesłanie przez Państwa potwierdzenia przelewu.

Ważne! Szybkie przesłanie potwierdzenia pozwala Logistykowi szybciej odebrać pojazd z placu portu.

Najczęściej zadawane pytania:

1. Jaka agencja celna to dokonuje i czy mogę do nich bezpośredni kontakt?

Agencja celna zostaje wybrana na etapie transportu morskiego, uwzględniając obłożenie oraz sytuację w porcie. Co do zasady proces po ich stronie nie przewiduje kontaktu bezpośredniego drogą cyfrową, jedynie osobiście. My jako partner biznesowy mamy dedykowane kanały komunikacji, które są wypracowane i najskuteczniejsze w procesie.

2. Co to za dokument “confirmation payment”?

Potwierdzenie opłaty pojazdu.

3. Jak to wypełnić?

Wzory wypełnienia dokumentów znajdą Państwo w osobnym pliku. W razie problemów prośba o kontakt mailowy.

4. Ile to trwa?

Przewidywany czas czynności celnych to od tygodnia do dwóch. Zaznaczamy jednak, iż na stan obecny (2025 rok) może to ulec zmianie ze względu na duży ruch kontenerowców przez port w Rotterdamie.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek uszkodzenia, których nie było widać na zdjęciach z portu - prośba o wiadomość na reklamacje@autostany.pl. Powinna ona zawierać w tytule nr VIN auta, imię i nazwisko, a w treści opis w punktach każdej uszkodzonej części osobno (1. zderzak lewy tył - wgniecenie).

III. Spedycja Lądowa w Europie

Podmioty zaangażowane:
Autostany - koordynuje proces
Spedytor - podmiot dokonujący logistyki pojazdu do punktu docelowego w Polsce

1. Spedytor odbiera pojazd z portu, auto jest transportowane na parking logistyczny Spedytora, skąd trafia pod adres docelowy.

2. Autostany kontaktują się z Państwem informując o dostawie pojazdu i przewidywanym czasie realizacji.

a) W przypadku naprawy w naszych warsztatach płatność za transport zostanie doliczona do faktury końcowej przy rozliczeniu projektu. Ponadto koordynator procesu naprawy skontaktuje się z Państwem oraz docelowo przejmie proces.

b) W przypadku naprawy po Państwa stronie należy podać nam informacje gdzie powinien trafić pojazd, a płatność za transport należy uiścić gotówką przy odbiorze

Ważne! W przypadku dostawy do Państwa w miarę możliwości zachęcamy do zrobienia szczegółowej dokumentacji w postaci zdjęć stanu samochodu w dniu rozładunku z lawety.

3. Spedytor dostarcza pojazd pod wskazany adres.

Najczęściej zadawane pytania:

1. Kiedy skontaktuje się ze mną koordynator?

Na etapie, gdy pojazd wyruszy do kraju. Następnie skontaktuje się, gdy pojazd dojedzie do warsztatu oraz zostanie dokonana ekspertyza.

2. Czy wy robicie zdjęcia jak auto przyjeżdża do warsztatu?

Tak, wykonujemy dokumentację fotograficzną.

3. Ile to trwa?

Czas trwania uzależniony jest głównie od kolejek w warsztatach, skomplikowania naprawy, ilości usług dodatkowych wybranych przez Państwa oraz ewentualnych nieprzewidzianych usterek, które trzeba naprawić, aby pojazd był w pełni sprawny i bezpieczny.

IV. Naprawa (gdy wybrano) - kontakt ze strony Koordynatora procesu z działu warsztatów

V. Akcyza, Dokumenty, Rejestracja oraz Ubezpieczenie Pojazdu

Podmioty zaangażowane:
Autostany - koordynuje proces
Rzeczoznawca - podmiot dokonujący ekspertyzy stanowiącej podstawę wyceny pojazdu do zapłaty akcyzy

1. Autostany kontaktują się z Państwem informując o rozpoczęciu tego etapu procesu. Termin ten przypada na mniej więcej dwa tygodnie od zakończenia naprawy.

2. Autostany zlecają rzeczoznawcy ekspertyzę o pojeździe.

3. Autostany wysyłają Państwu skan ekspertyzy oraz niezbędne informacje do opłacenia akcyzy - kwotę brutto i netto pojazdu stanowiącą podstawę naliczenia, jego wysokość oraz link do wypełnienia deklaracji i opłacenia akcyzy online.

4. Państwo dokonują wypełnienia deklaracji oraz opłaty akcyzy w nieprzekraczalnym terminie 14 dni

5. Państwo dokonują rejestracji w nieprzekraczalnym terminie 30 dni zgodnie z przepisami celno-skarbowymi na terenie PL

Ważne! Wymagane dokumenty do rejestracji (po skompletowaniu oraz tłumaczeniu wysyłamy komplet dokumentów kurierem):

a) Faktura zakupu pojazdu wraz z tłumaczeniem na język polski;
b) Dokumenty z odprawy celnej wraz z tłumaczeniami na język polski;
c) Title (dokument własności pojazdu) wraz z tłumaczeniem na język polski;
d) Potwierdzenie zapłaty akcyzy;
e) Opinia biegłego rzeczoznawcy;
f) Zaświadczenie o zaliczeniu przez samochód badania technicznego.

W niektórych przypadkach także:

a) zaświadczenie z powypadkowego badania technicznego
b) oświadczenie o braku tablic rejestracyjnych
c) Oświadczenie o dacie przekroczenia auta przez granicę Polski.

Najczęściej zadawane pytania:

1. Co jeśli odmówią mi rejestracji?

Odmowa rejestracji pojazdu musi być potwierdzona na piśmie. W razie problemów polecamy wybrać inny urząd lub zwyczajnie podejść do innego urzędnika lub wybrać się kolejnego dnia. Wynika to ze specyfiki odpowiedzialności każdego z urzędników, którzy starają się odmówić nieformalnie w każdej sytuacji, gdy czegoś nie wiedząc, unikając przy tym poświadczania swojej decyzji na piśmie.

2. Kiedy wysyłacie dokumenty?

Dokumenty wysyłamy, gdy rzeczoznawca dokona analizy przedmiotu, a tłumacz przysięgły dokona tłumaczeń.

6. Państwo dokonują ubezpieczenia pojazdu najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu

Ważne! Trzeba to zrobić najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu, aby uniknąć kar ze strony Urzędu Skarbowego oraz Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Do kompleksowej obsługi ubezpieczenia polecamy eksperta ds. ubezpieczeń samochodów z USA - Mariola Anielska - telefon kontaktowy +48 530 119 019. Kontaktując się w sprawie ubezpieczenia proszę powołać się na naszą firmę - pozwoli to uzyskać kompleksowe wsparcie oraz uzyskać dodatkowy rabat.

VI. ROZLICZENIE PROJEKTU

W każdym przypadku wystawiamy fakturę za:

a) prowizję z tytułu importu
b) rzeczoznawcę
c) tłumacza przysięgłego
d) logistykę na terenie UE
e) opłatę administracyjna za obieg dokumentów

W przypadku skorzystania z naprawy u nas dodana zostaje prowizja za koordynację napraw oraz przedstawiona Państwu karta pojazdu, która zawiera szczegółowe rozliczenie.

Orientacyjny timeline:

LICYTACJA

ORAZ PŁATNOŚCI

IMPORT POJAZDU

DO PORTU W EUROPIE

ODPRAWA

CELNA

TRANSPORT

DO POLSKI

1 dzień na płatność

2 - 3 miesiące

1 - 2 tygodnie

1 tydzień